Увага! Замовлення тимчасово не виконуються.

Оформление рекламации

Товар заказанный у нас доставляется в заводской упаковке, он может быть уже собран или разобран по деталям. В случае если товар разобран, а сборку Вы производите своими силами, перед началом монтажа обязательно проверьте все детали на наличие дефектов. Если обнаружили бракованную деталь, не монтируйте ее, а оформите рекламацию.

Для оформления рекламации и замены детали бесплатно, нужно сделать следующее:

  • Фото бракованной детали (одно или несколько, так чтобы было хорошо видно повреждение);
  • Фото коробки в которой она была;
  • Фото с информацией о упаковщике (может быть отдельный штамп на коробке);
  • Фото схемы сборки открыто на странице, где изображена данная деталь;
  • Фото схемы сборки с номером и размерами детали;

Сообщения и фото Вы можете отправить на (Viber, Telegram) по номеру:

+380973207788


Ниже есть пример правильного оформления

Написать сообщение следующего содержания:

Заказ № 1010
Товар Тумба прикроватная Бьянко
Цвет Белая
Деталь № 3
Название детали Дно тумбы
Вид повреждения Удар детали

Прикрепить фото